弹簧软床垫常见质量问题及分析
来源：《家具》杂志
作者：海凌超 王红强 谢
日期：2012-06-21
弹簧软床垫是一种以弹簧及软质衬垫物为内芯材料，表面罩有织物面料或软席等其他材料制成的卧具，是与人们的生活健康安全息息相关的家具产品。
弹簧软床垫在我国形成规模生产的历史并不长，80年代以前，弹簧软床垫的生产以手工制作为主，使用的材料也比较单一，衬垫物主要是棉絮和棕丝，产品的数量、质量和档次处于较低水平的状态。80年代以后，弹簧软床垫生产企业开始从瑞士等国引进制簧、串簧到绗缝、缝边的自动化流水生产线，弹簧软床垫开始步入机械化生产的轨道。弹簧软床垫的衬垫材料也由棉絮和棕丝变为泡沫塑料、棉毡、毛毡、化纤毡和棕丝垫等，面料也呈多样化，有化纤、棉布、提花布等，产品的总体质量有了很大的提高。但是，随着市场对弹簧软床垫需求的扩大，在利益驱动下，一些企业采用劣质原辅材料，以低价来冲击市场，给弹簧软床垫正常的生产和销售带来一定的危害。为此，国家质检总局为加强对弹簧软床垫生产、加工企业的监督管理，规范企业的生产加工和销售行为，提高产品质量，保护消费者的合法权益和健康安全，于2004年5月9日发布了《弹簧软床垫生产加工企业监管规定》(国质检执[2004]203号)。另外，国家发改委又于2004年12月14日发布QB1952.2-2004《软体家具 弹簧软床垫》，取代QB/T 1952.2-1999《软体家具弹簧软床垫》，标准属性也由推荐性标准变成了强制性标准，进一步加强了弹簧软床垫的质量管理。
由于弹簧软床垫和人们的日常起居生活密切相关，所以国家对弹簧软床垫的质量问题特别重视，组织多次全国性的弹簧软床垫专项监督抽查，检验依据为QB1952.2-2004《软体家具弹簧软床垫》，抽查结果显示弹簧软床垫的合格率并不理想，主要不合格项目有卫生要求、甲醛释放量、弹簧要求和使用说明。本文对弹簧软床垫主要不合格项目进行了分析并提出一些建议，望能对企业的生产起到借鉴的作用。
1 质量问题及分析
1.1 卫生要求
QB1952.2-2004明确规定：“弹簧软床垫所用铺垫料应无异常气味；不应出现霉变或虫蛀现象，肉眼观察不应检出蚤、蜱、臭虫等节足动物和蟑螂卵夹；不应使用未经高温成型（热熔）、消毒等工艺处理的纤维性工业下脚料或用其加工的再生纤维状物质；不应夹杂塑料编织材料、植物秸秆或叶、壳、竹丝、刨花、泥砂、石粉、金属等杂物；不应检出绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌和溶血性链球菌等致病菌”。以前常见的“黑心床垫”铺垫料是把旧编织袋、工业下脚料、废旧纤维制品、树叶、刨花、秸秆等用针织缝合而成。这样的垃圾废物铺垫料会对人体皮肤产生刺激，引起人体过敏反应，另外当床垫使用在潮湿环境中，充当填充物的刨花和秸秆会产生霉变，如果潮湿环境持续时间长，铺垫料内部会滋生大量细菌，严重的可能会使人引起各种细菌感染。经过几年的监督抽查，“黑心床垫”基本上已经消失了。但是还有一些企业使用的铺垫料使用了未经高温成型（热熔）、消毒等工艺处理的纤维性工业下脚料和废旧纤维制品、再生纤维状物质，并夹杂了塑料纺织材料、石粉等（见图1）。这样的床垫铺垫料不仅降低了弹簧软床垫的生命周期，也极易产生对人体有害的病菌和有害物质。卫生要求不合格主要原因是一些企业为了节省成本，追求高利润而选用劣质原辅材料，最终导致产品达不到标准的要求。
企业生产弹簧软床垫所需的原材料，包括泡沫塑料、塑网、麻毡（布）、棕纤维垫、化纤（棉）毡和椰丝垫等基本上都可以在市场上买到，绝大部分软床建设者副部长企业都采购现成的原材料，然后把原材料组装缝合而成，由此弹簧软床垫的质量取决于原材料的质量，企业只要控制好原材料的来源，不偷工减料，就可以保证床垫的整体质量，很容易达到标准的卫生要求。
1.2 甲醛释放量
甲醛（HCHO）是一种无色易溶的刺激性气体，长期接触低剂量甲醛可以引起慢性呼吸道疾病，而高浓度的甲醛对神经系统、免疫系统、肝脏等都有毒害，并有可能引导起鼻腔、口腔、咽喉、皮肤和消化道的癌症。新生儿如长期接触甲醛则会引起体质降低、染色体异常，甚至导致儿童患上白血病。显然弹簧软床垫的甲醛释放量是否超标，直接关系到产品使用者的安全与健康。
QB1952.2-2004《软体家具 弹簧软床垫》参照GB18587-2001《室内装饰装修材料地毯、地毯衬垫及地毯胶粘剂有害物质释放限量》对甲醛释放量作了要求，规定了甲醛释放量应≤0.050mg/m2•h，方法为小型环境试验舱法。历年的抽查结果显示：甲醛释放量合格率都在80%以上，但是不合格的产品甲醛释放量最高竟达1.866mg/m2•h，超过标准许可要求37倍多。该项目关系到人们的生命健康，必须做到100%达到标准的要求。床垫中甲醛主要有三个来源：（1）床垫所用的泡沫塑料和化纤毡在处理时喷上了胶粘剂，胶粘剂中都含有一定的甲醛，虽然现在有不含甲醛的胶粘剂，但是价格普遍偏高，多数厂家不会使用；（2）床垫的面料中所添加的染料、防皱剂、防腐剂等助剂含有甲醛，厂家采用含有甲醛的助剂对面料进行处理就很容易使面料的甲醛超标；（3）椰棕或山棕作铺垫料的床垫，甲醛超标特别严重，主要原因是在棕片的制作过程中，为了增强棕片的强度和硬度，盲目地加入了大量的胶粘剂，虽然棕片的物理性能得到了提高，但甲醛从胶粘剂中不断地释放就造成了甲醛超标。近年来，政府监管部门不断加大产品抽查和不合格企业的处罚力度。随着消费者环保意识的不断提高，在挑选弹簧软床垫时，普遍首要关注的也是产品的环保性能。所以无论是从政府监管还是市场需求的角度看，重视弹簧软床垫环保质量对于每个企业都是势在必行的。
降低弹簧软床垫甲醛释放量可以采取如下措施：（1）选用无甲醛或低游离甲醛含量的胶粘剂，在胶粘剂中加入甲醛捕捉剂等。（2）选用无甲醛或低游离甲醛含量的染料、防腐剂和防皱剂等助剂。
1.3 弹簧要求
QB1952.2-2004明确规定：“弹簧软床垫所用弹簧不应有锈迹；不应出现锈蚀现象；徒手用力重压垫面，应无弹簧摩擦声；弹簧覆盖率≥55%”。部分企业使用了未经过防绣处理（见图2）或者已经锈蚀的弹簧（见图3），由于弹簧软床垫的使用周期较长，是耐用消费品，随着时间的推移，弹簧生锈面积不断扩大，其强度将逐渐降低，最终弹簧会发生断裂，这样，不仅会大大降低产品的使用寿命，锈蚀断裂的弹簧还将对使用者的安全健康产生危害。当弹簧覆盖率达不到≥55%标准的要求，弹簧覆盖率过低直接影响床垫的耐久性，使用一段时间可能会出现下陷，甚至发生坍塌现象，缩短产品的生命周期。造成此项目不合格的主要原因是部分企业为了降低生产成本，偷工减料，不对弹簧作防锈处理和使用质量较差的弹簧，最终降低了产品的整体质量。
企业对这方面应该高度重视起来，所需弹簧一般企业都是通过采购而得，所以选用质量较好的弹簧并作防锈处理，并保证有适当的弹簧覆盖率，达到标准的要求是很容易的，并能进一步提高床垫的整体质量，这样即是对消费者的负责，也是对产品质量的负责。
1.4 阻燃性
美国消费品安全委员会（CPSC）研究显示，从1999年到2002年间，美消防部门接到的15300件家庭失火案中，床垫和床具失火而造成的案件占据第一位。随着由床垫引起的火灾逐渐增多，消费者和政府部门的安全意识的逐步提高，床垫的阻燃性变的越来越重要了。
QB1952.2-2004参照GB17927-1999《软体家具弹簧软床垫和沙发抗引燃性的评定》对床垫的阻燃性作了要求：“样品应通过抗香烟引燃试验”，根据历年的抽查结果来看，这个项目的合格率一直很高，但是这并不能说明床垫的阻燃性很好，因为在防火指标国内标准要求比国际上同类项目要求偏低，而且该检测方法无法模拟出火灾现场燃烧的真实情况，所以无法对床垫的阻燃性进行准确的评定。如英国的防火阻燃测试标准BS 5852:2006、加拿大的CAN2-4.2-M77床垫阻燃性能测试方法都对床垫产品的防火阻燃性做出了不同程度的要求。另外，2006年2月16日，美国消费品安全委员会（CPSC）一致通过了《16CFR1633 Standard for the Flammability（Open flame）of Mattress Sets》——床垫组合燃烧（明火）试验标准为美国联邦法规，法规要求30分钟内的最大热释放速率小于200KW，前10分钟内的最大热释放量小于15MJ，其基本原理是用氧消耗量测定燃烧热释放速率，从而评价床垫燃烧引起的火灾危害性。该法规已于2007年7月1日开始正式生效，并成为美国市场的强制防火标准之一，也就是说所有在美国市场销售的软体家具（床垫、床垫软套、沙发等）都必须提供该测试项目的合格证明才能销售。该标准检测方法更合理更接近于现实，相信不久的将来我国标准也会采用该标准的检测方法，所以企业应该提前了解并熟悉该标准的要求。
SGS（Societe Generale de Surveillance S.A.）通标公司的资料显示，对比添加了有效阻燃剂的室内产品和未添加阻燃剂的室内产品，前者的热释放速率约为后者的25%，材料损耗约为后者的50%，毒气排放量约为后者的1/3，人员逃离时间约为后者的15倍。所以企业可以通过改进和优化工艺，为床垫添加合适且适量的阻燃剂以提高床垫的阻燃性。
1.5 使用说明
使用说明书也就是弹簧软床垫的“身份证”，同时也是消费者维权的“护照”。它不仅能有效地保护消费者的利益，同时也能保护企业的利益，让生产企业能公平地参与到市场竞争中来。可是就是这样一项对消费者和企业互惠互利的规定，却在执行过程中变了形，要么企业不执行，要么执行企业的使用说明形式大于内容，形同虚设。
QB1952.2-2004《软体家具 弹簧软床垫》参照GB 5296.6-2004《消费品使用说明第6部分：家具》对弹簧软床垫的使用说明作了要求，内容至少要包括：（1）产品名称、型号规格、执行标准编号和等级；（2）主要原辅材料（如面料、铺垫料、弹簧等）的名称、特性和等级；（3）主要技术性能（如弹簧覆盖率、耐久性、压缩量等）参数；（4）安全卫生的控制（如铺垫料卫生、床垫甲醛释放量、抗香烟引燃性能等）指标；（5）产品使用方法、注意事项。GB5296.6-2004自2004年10月1日开始实施已有四年多，该强制性标准明确规定：“使用说明必须对国家有关要求和指标给予说明，并对家具所用材料、涂料实际含有的有毒物质或放射性指标给予说明，使用说明以说明书或标签的形式随同家具提供”。从抽查结果来看，企业不仅对强制性标准GB5296.6-2004认识不足，而且对其中必须标注的内容也不清楚。产品使用说明不合格主要有两种形式：（1）使用说明书内容不规范，对一些诸如没有标注执行标准代号或标准代号的年号错误，缺少主要原辅材料、主要技术性能、无安全卫生的控制等内容；（2）企业根本没有提供使用说明书和标签等文件材料。由于企业产品没有提供使用说明书或使用说明书内容不全，导致消费者难以选择合适的产品，也进一步说明该企业对产品质量控制不够重视，致使产品的质量得不到有效的控制。企业应该熟悉GB5296.6-2004的要求，并按照标准要求给家具配备合格的使用说明书，使用说明书可以对消费者购买床垫时加以指导，并为消费者提供一些床垫使用和保养的知识，即是对消费者负责，也有利于企业自身向品牌化道路的方向健康快速发展。
2 原因分析与建议
2.1 原因分析
（1）准入门槛低。弹簧软床垫生产工艺相对比较简单，设备投资较少，生产自动化程度和质量控制水平低，专业化人才严重缺乏且流动性大，生产管理规范化程度不高，造成企业对产品质量的控制水平不高，最终导致产品质量达不到标准的要求。
（2）企业质量意识薄弱，对产品质量和相关标准不够重视。多数企业缺乏相应的质量检测设备和人员，即使具备检测能力，企业也很少进行质量检验。企业对产品相关标准不够重视，甚至有些企业根本不知道跟自己产品相关的标准有哪些，或者是对标准的要求不熟悉或理解不够充分。
（3）弹簧软床垫相关标准不够完善，跟国外先进标准有很大差距，质量水平有待提高，标准工作始终落后于行业的发展。
2.2 建议
（1）建立质量管理体系。严格按照相关标准对产品进行质量检验，根据检验结果建立完善的质量保证体系并确保其有效运行，不断优化生产工艺；同时时刻密切关注相关标准的变化与发展，及时调整质量的控制手段，以适应标准的变化与发展。
（2）加强政府监督。政府部门要在生产和流通领域内，开展对弹簧软床垫质量定期或不定期的质量监督抽查，根据抽查结果督促企业进行质量整改，促进企业优化生产工艺以提高产品质量。
（3）提高标准的质量水平。根据国外先进标准和行业现状及发展趋势对行业相关标准进行制、修订，进一步完善行业的标准化体系，提高其科技含量。
